Chương trình The Quoc Khanh Show mang đến một cuộc trò chuyện chuyên sâu cùng chị Trần Minh Hạnh, Tổng Giám đốc NAB Innovation Centre Vietnam – Trung tâm Đổi mới Sáng tạo thuộc Ngân hàng Quốc gia Australia (NAB). Là nhân vật chủ chốt dẫn dắt NAB Vietnam chuyển mình mạnh mẽ từ một dự án non trẻ thành một Trung tâm phát triển nguồn nhân lực phục vụ thị trường toàn cầu (Global Capability Centre – GCC), chị Hạnh sẽ chia sẻ những góc nhìn thực tiễn về hành trình khai phóng tiềm năng và đưa nhân tài công nghệ Việt tự tin khẳng định vị thế trên trường quốc tế.

Triết lý lãnh đạo “cây tre” trong định hướng phát triển đội ngũ

Hành trình vươn ra biển lớn của ngành công nghệ Việt Nam được minh chứng rõ nét qua sự chuyển mình mạnh mẽ của NAB Innovation Centre Vietnam, khi từ một dự án thử nghiệm với vỏn vẹn mười kỹ sư ban đầu nay đã phát triển ấn tượng lên tới hơn hai ngàn nhân sự. Thành quả này chứng minh thị trường lao động Việt Nam đã hoàn toàn sẵn sàng cho các quy mô lớn và các tổ chức quốc tế có thể yên tâm khi chuyển giao hàng ngàn vị trí công việc về đây. 

Theo chị Hạnh, các nhân sự và kỹ sư công nghệ Việt Nam đã giành được lòng tin vững chắc từ tập đoàn NAB Group nhờ tinh thần kiên cường và nỗ lực bền bỉ, luôn tìm mọi cách giải quyết vấn đề và “hiếm khi chịu bỏ cuộc trước khó khăn”. Đó chính là nền tảng giúp các lãnh đạo dễ dàng vận dụng triết lý “cây tre” vào định hướng phát triển đội ngũ. Bản thân mỗi nhân sự Việt Nam đều đã mang trong mình đặc tính này: sở hữu một nền tảng chuyên môn cốt lõi vững chắc, nhưng đồng thời cũng vô cùng linh hoạt và mềm dẻo để thích nghi với mọi yêu cầu thay đổi. Hơn thế nữa, thế hệ nhân tài trẻ hiện nay đang được trang bị hành trang rất tốt từ ghế nhà trường với trình độ tiếng Anh xuất sắc, kỹ năng chuyên môn vững vàng cùng phong thái tự tin, hoàn toàn sẵn sàng cho quá trình hội nhập toàn cầu.

Bản sắc Việt tạo đà hội nhập tiêu chuẩn toàn cầu

Bên cạnh năng lực chuyên môn kỹ thuật đã được khẳng định, nhân sự công nghệ Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để mở rộng tư duy từ việc thực thi chuyên môn sang góc nhìn chiến lược kinh doanh. Trong các hệ thống vận hành quy mô lớn, việc phân bổ công việc thường khiến các kỹ sư tập trung rất sâu vào từng mắt xích cụ thể của chuỗi cung ứng. Do đó, việc chủ động tìm hiểu bức tranh toàn cảnh, nắm bắt mục tiêu thương mại cốt lõi và đánh giá tác động thực tiễn của sản phẩm đến khách hàng sẽ là bước tiến quan trọng giúp đội ngũ tạo ra những giá trị toàn diện hơn.

Về khía cạnh môi trường làm việc, văn hóa bản địa mang đậm tinh thần tập thể, đề cao sự khiêm tốn và tính hòa hợp. Đây là nền tảng tuyệt vời để xây dựng sự gắn kết nội bộ, nhưng cũng tạo ra một độ vênh nhất định so với phong cách làm việc đề cao dấu ấn cá nhân tại các tập đoàn đa quốc gia. Các kỹ sư Việt Nam thường có phong cách giao tiếp điềm tĩnh, thiên về quan sát, lắng nghe thay vì trực diện tranh luận. Tuy nhiên, tại các môi trường quốc tế, đối tác thường kỳ vọng sự phản biện và trao đổi liên tục như một cách thể hiện sự gắn kết với dự án. Do vậy, việc nhận diện sự khác biệt này và linh hoạt kết hợp giữa sự điềm tĩnh bản địa với phong cách chia sẻ quan điểm cởi mở sẽ giúp nhân sự Việt Nam tối ưu hóa được lợi thế cạnh tranh của mình.

Đề cao sự trải nghiệm thực tế, cho phép “thử và sai”

Hành trình vươn tầm quốc tế của nhân sự Việt luôn đi liền với một chiến lược đồng hành và bồi dưỡng toàn diện từ phía doanh nghiệp. Trong đó, việc trang bị tư duy kinh doanh và góc nhìn chiến lược đóng vai trò là bước đệm quan trọng. Thông qua việc tăng cường chia sẻ kiến thức từ công ty mẹ và duy trì các buổi thảo luận nội bộ, đội ngũ sẽ dần nắm bắt được bức tranh tổng thể và ý nghĩa đằng sau mỗi nhiệm vụ. Từ đó, các kỹ sư có cơ hội vượt ra khỏi khuôn khổ kỹ thuật thuần túy để dấn thân sâu hơn vào toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm.

Nhân sự Việt có thể không giỏi “marketing” bản thân, nhưng trong họ tồn tại một nền tảng vững chắc và sự mềm dẻo linh hoạt thích nghi với mọi hoàn cảnh. Với triết lý lãnh đạo “Cây tre”, đội ngũ NAB sẽ được trao quyền để thúc đẩy sự chủ động, đáp ứng tiêu chuẩn của lực lượng lao động toàn cầu.
– Chị Trần Minh Hạnh

Đồng thời, văn hóa trao quyền và giao tiếp cởi mở cũng là những yếu tố then chốt. Sự khích lệ thường xuyên từ các cấp quản lý sẽ tạo động lực để đội ngũ tự tin bày tỏ quan điểm, giúp họ dần làm quen và cảm thấy thoải mái với văn hóa phản biện đa chiều đặc trưng của môi trường quốc tế. Sự hòa nhập bền vững luôn là một con đường hai chiều. Việc tổ chức các chương trình chia sẻ nhận thức văn hóa sẽ là cầu nối giúp đồng nghiệp quốc tế hiểu hơn về phong cách làm việc bản địa. Nhờ vậy, đối tác có thể tinh tế điều chỉnh nhịp độ, chủ động tạo không gian phù hợp để các chuyên gia cùng đóng góp. Và sau cùng, một môi trường làm việc đề cao sự trải nghiệm thực tế, cho phép “thử và sai” sẽ là bệ phóng lý tưởng. Chính quá trình liên tục cọ xát và đúc rút bài học sẽ giúp nhân sự tự củng cố bản lĩnh, từng bước gỡ bỏ những ranh giới vô hình để khai phóng tối đa tiềm năng cá nhân. 

Chị Hạnh nhìn nhận: “Nhân sự Việt có thể không giỏi ‘marketing’ bản thân, nhưng trong họ tồn tại một nền tảng vững chắc và sự mềm dẻo linh hoạt thích nghi với mọi hoàn cảnh. Với triết lý lãnh đạo ‘Cây tre’, đội ngũ NAB sẽ được trao quyền để thúc đẩy sự chủ động, đáp ứng tiêu chuẩn của lực lượng lao động toàn cầu.” Sự kết hợp hài hòa giữa bản sắc văn hóa và tư duy hội nhập chắc chắn sẽ tiếp tục khẳng định vững chắc vị thế của nhân tài công nghệ Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Lắng nghe trọn vẹn cuộc trò chuyện của chị Trần Minh Hạnh về hành trình bồi dưỡng nhân tài công nghệ Việt Nam hội nhập toàn cầu tại đây. 

Chân thành cảm ơn NAB Innovation Centre Vietnam đã đồng hành cùng Vietsuccess trong nội dung của tập podcast này.