Trong chương trình Di sản bền vững, anh Đoàn Hồng Hải – Nhà sáng lập Canifa – chia sẻ những giải pháp quản trị cốt lõi đằng sau quá trình vận hành thương hiệu: duy trì tinh thần đổi mới liên tục và kiên định áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng khắt khe từ hệ thống nhà máy đến từng sản phẩm, nhằm xây dựng niềm tin tiêu dùng vững chắc và tạo nền tảng tiến ra thị trường quốc tế.

Đổi mới liên tục để tạo ra thương hiệu Việt tiêu chuẩn  

Giai đoạn 1993–1995, thị trường dệt may Việt Nam chủ yếu vận hành theo hai hình thức: sản xuất gia công xuất khẩu sang Đông Âu hoặc tiêu thụ hàng dệt may nhập khẩu, hàng nhái từ các thương hiệu quốc tế. Xuất phát từ kinh nghiệm xuất khẩu len sợi trong thời kỳ này, anh Đoàn Hồng Hải nhận thấy một khoảng trống lớn tại thị trường trong nước khi người tiêu dùng thiếu các lựa chọn sản phẩm có thương hiệu đạt tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng. Trăn trở về việc xây dựng một thương hiệu thời trang thuần Việt, đạt tiêu chuẩn quốc tế đã trở thành động lực để anh thành lập Canifa vào năm 2001.

Xuyên suốt quá trình phát triển, doanh nghiệp duy trì tinh thần sẵn sàng thử nghiệm cái mới và liên tục cử đội ngũ nhân sự đi học hỏi tại nước ngoài để chuẩn hóa năng lực vận hành. Một trong những quyết định đổi mới mang tính bước ngoặt là việc mở rộng sản xuất từ chuyên đồ len sợi thành thương hiệu thời trang dành cho mọi lứa tuổi (fashion for all), đáp ứng nhu cầu mua sắm toàn diện của cả gia đình. Việc mở rộng này đòi hỏi doanh nghiệp phải tái cấu trúc chuỗi cung ứng, từ khâu thiết kế, quản lý chất lượng nguyên liệu đầu vào cho đến phương thức phân phối tại điểm bán. 

Triết lý “Kinh doanh dựa trên giá trị thật” 

Trong quản trị doanh nghiệp, việc duy trì tính nhất quán giữa triết lý kinh doanh và hành động thực tế gặp thách thức lớn khi đối mặt với áp lực tài chính ngắn hạn. Tại Canifa, triết lý “kinh doanh dựa trên giá trị thật” được thực hiện qua việc chấp nhận chịu lỗ để áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế vào sản phẩm. Điển hình là việc đưa chuẩn an toàn quốc tế vào dòng hàng trẻ em. Việc tuân thủ khắt khe các kiểm định về hóa chất, phụ liệu và độ an toàn cơ học khiến chi phí sản xuất dòng hàng này tăng thêm 8%. Trong bối cảnh thị trường chưa nhận thức rõ giá trị của tiêu chuẩn này, doanh nghiệp chấp nhận gồng lỗ liên tục trong hơn một năm để giữ nguyên giá bán, bảo vệ mục tiêu dài hạn là an toàn sức khỏe cho nhóm đối tượng khách hàng trẻ em.

Tư duy tập trung vào khách hàng còn được thể hiện qua các hoạt động nghiên cứu sâu về đặc điểm nhân trắc học của người Việt. Cụ thể đối với một mã áo len được ghi nhận doanh số bán hàng cao thời điểm đó, bộ phận kỹ thuật vẫn tiến hành thay đổi quy trình dệt và thiết kế vạt áo dài thêm 2cm sau khi phát hiện nhược điểm thiết kế gây ra tình trạng “hếch lưng” khi vận động do đặc thù hình thể người Việt. Quyết định thay đổi trên một sản phẩm đang bán chạy đòi hỏi việc chấp nhận chi phí vận hành tăng thêm, nhằm mục tiêu cốt lõi là kinh doanh dựa trên giá trị thật và xây dựng niềm tin vững chắc từ người tiêu dùng.

Đầu tư để tạo nên di sản trường tồn 

Tại Canifa, chiến lược phát triển bền vững không chỉ là những cam kết trên giấy, mà là lộ trình được hiện thực hóa bằng những khoản đầu tư bài bản vào hạ tầng phần cứng ngay từ những ngày đầu khởi nghiệp.

Năm 2002, đặt viên gạch đầu tiên tại KCN Phố Nối A (Hưng Yên), Ban lãnh đạo đã quyết định đầu tư dài hạn khi lựa chọn tôn cao cấp COLORBOND® kết hợp giải pháp sóng LYSAGHT® KLIP-LOK® từ BlueScope cho toàn bộ hệ thống mái nhà xưởng sản xuất. Và thực tế đã minh chứng cho tầm nhìn vượt thời gian ấy: Sau hơn 24 năm, nhà xưởng vẫn bền vững theo thời gian, và hệ mái chưa một lần bảo trì hay thay mới. Sự kiên cố này chính là điểm tựa vững chắc giúp hoạt động sản xuất được vận hành liên tục, an toàn và tối ưu hóa chi phí.

Giá trị thật là di sản cốt lõi mà Canifa muốn trao truyền cho thế hệ kế cận. Kiên định với chất lượng ngay từ đầu, liên tục đổi mới và tuân thủ khắt khe các tiêu chuẩn sản phẩm chính là chìa khóa chinh phục lòng tin khách hàng.

Tiếp nối tinh thần tiên phong đó, năm 2019, Tổ hợp nhà máy thế hệ mới tại Văn Giang (Hưng Yên) chính thức đi vào hoạt động và tự hào đạt chứng chỉ Công trình Xanh LEED Gold danh giá của Mỹ. Để chạm tới chuẩn mực quốc tế này, doanh nghiệp sẵn sàng nâng chi phí đầu tư ban đầu thêm 10%, tập trung tích hợp các hệ thống tiết kiệm năng lượng thông minh, tối ưu hóa nguồn nước và giảm thiểu tối đa phát thải ra môi trường.

Sau hơn 7 năm vận hành cùng giải pháp bao che BlueScope, Tổ hợp Văn Giang không chỉ là biểu tượng kiến trúc xanh mà còn minh chứng cho tầm nhìn chiến lược: Chọn đầu tư chất lượng để đổi lấy hiệu quả vận hành tối ưu dài hạn.

Trải qua hành trình 25 năm tập trung làm thời trang bền vững, như anh Đoàn Hồng Hải chia sẻ: “Giá trị thật là di sản cốt lõi mà Canifa muốn trao truyền cho thế hệ kế cận. Kiên định với chất lượng ngay từ đầu, liên tục đổi mới và tuân thủ khắt khe các tiêu chuẩn sản phẩm chính là chìa khóa chinh phục lòng tin của khách hàng, đồng thời tạo bệ phóng vững chắc để phát triển ở khu vực và quốc tế.”

Chân thành cảm ơn NS BlueScope Việt Nam đã đồng hành cùng Vietsuccess trong chuỗi podcast này.

Lắng nghe trọn vẹn cuộc trò chuyện của anh Đoàn Hồng Hải trên kênh Vietsuccess.