Khoảng trống của AI toàn cầu tại thị trường Việt Nam

Startup AI Hay không ra đời với tham vọng xây dựng một mô hình kinh doanh với chatbot tiếng Việt. Điểm xuất phát của đội ngũ là một quan sát mang tính hệ thống khi các nền tảng AI toàn cầu được tối ưu cho nhu cầu phổ quát, trong khi rất nhiều bài toán mang tính địa phương lại bị bỏ qua.

Những nhu cầu gắn với quy chế tuyển sinh, luật pháp, thủ tục hành chính hay văn hóa giao tiếp của người Việt đòi hỏi không chỉ khả năng xử lý ngôn ngữ, mà còn sự hiểu biết sâu về bối cảnh. Đây là những lĩnh vực có nhu cầu sử dụng cao, nhưng không đủ hấp dẫn để các công ty toàn cầu đầu tư nguồn lực dài hạn.

Vì vậy, “thuần Việt” của AI Hay không phải là một tuyên ngôn bản sắc, mà là một quyết định khoanh vùng thị trường. Thay vì mở rộng theo chiều ngang, AI Hay chọn đi sâu vào những bài toán khó mở rộng toàn cầu nhưng có giá trị rõ ràng tại Việt Nam. Đó là cách họ biến sự bất lợi về quy mô thành lợi thế cạnh tranh.

Gọi vốn 18 triệu USD: Khi nhà đầu tư đặt cược vào tầm nhìn, không phải con số

Hành trình gọi vốn của AI Hay cho thấy một thực tế quen thuộc với startup công nghệ sâu tại thị trường mới nổi. Trước khi chốt được vòng Series A, đội ngũ đã trải qua hàng chục lần bị từ chối. Những lo ngại về quy mô thị trường, mô hình doanh thu và áp lực cạnh tranh với Big Tech liên tục được đặt ra.

Bước ngoặt không đến từ việc bổ sung thêm tính năng hay số liệu tăng trưởng, mà từ cách đội ngũ tái định nghĩa câu chuyện. Thay vì cố gắng chứng minh rằng mình có thể cạnh tranh về công nghệ với các nền tảng toàn cầu, AI Hay đặt vấn đề ở một tầng cao hơn: nếu AI là hạ tầng của tương lai, thì ai sẽ xây dựng hạ tầng đó cho Việt Nam?

Nhà đầu tư trong trường hợp này không mua một sản phẩm hoàn thiện, mà đặt cược vào khả năng của đội ngũ trong việc chiếm lĩnh một không gian chiến lược còn bỏ ngỏ. Khi dữ liệu lịch sử chưa đủ dài, tầm nhìn và năng lực thực thi trở thành yếu tố then chốt để thuyết phục dòng vốn.

“Các nhà đầu tư mạo hiểm nhìn vào câu chuyện của startup để đánh giá mức độ rủi ro chấp nhận được so với tiềm năng tăng trưởng đột phá và khả năng tạo ra một kết cục vượt trội.”

Hành trình AI Hay được đón nhận và đưa vào sử dụng

Điểm khác biệt của AI Hay nằm ở việc chiến lược “thuần Việt” được triển khai nhất quán trong vận hành. Việc xây dựng đội ngũ hoàn toàn là người Việt không chỉ liên quan đến chi phí, mà còn giúp giảm độ trễ trong giao tiếp, ra quyết định và điều chỉnh sản phẩm theo phản hồi người dùng.

Giáo dục được lựa chọn làm điểm thâm nhập ban đầu không phải vì đây là thị trường dễ, mà vì nó cho phép AI Hay tham gia trực tiếp vào quá trình hình thành thói quen sử dụng AI. Quan điểm của đội ngũ khá rõ ràng: không thể cấm AI trong học đường hay vào đó, cần chấp nhận AI như một công cụ hỗ trợ tư duy và điều chỉnh phương pháp dạy – học cho phù hợp với thực tế mới.

Trong dài hạn, hướng đi Enterprise Search mở ra khả năng thương mại hóa rõ ràng hơn. Bài toán tìm kiếm và khai thác tri thức nội bộ, đi kèm yêu cầu cao về bảo mật và lưu trữ dữ liệu trong nước, là một nhu cầu thực tế mà các nền tảng toàn cầu khó đáp ứng trọn vẹn. Đây cũng là cách AI Hay mở rộng từ người dùng cá nhân sang doanh nghiệp mà không phá vỡ định vị ban đầu.

AI Hay thường được nhắc đến với ba giá trị: đáng tin cậy, bình dân và thuần Việt. Nhưng ở góc độ chiến lược, điều đáng chú ý hơn là cách họ lựa chọn trận địa cạnh tranh. Trong một ngành mà công nghệ ngày càng trở nên đại trà, sự thấu hiểu ngữ cảnh địa phương và khả năng triển khai nhất quán có thể trở thành lợi thế khó sao chép nhất.

Câu chuyện của AI Hay cho thấy: đôi khi, con đường bền vững không nằm ở việc chạy nhanh hơn, mà ở việc chọn đúng nơi để bắt đầu.

Mời các bạn nghe trọn vẹn câu chuyện khởi nghiệp thú vị của AI Hay tại đây nhé.