Chuyển hóa tổ chức phải bắt đầu từ nhà lãnh đạo

Ở vai trò là nhà lãnh đạo, việc chuyển hóa bản thân có ảnh hưởng gì đến việc dẫn dắt sự chuyển hóa doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới?

Chị Trương Diệu Lê hiện đang đảm nhận vai trò TGĐ Khối Vận hành tại Mekong Capital kiêm Huấn luyện viên nội bộ về một số kỹ năng cốt lõi như Mission Control, Đàm phán, Phân tích nguyên nhân gốc rễ và Quản trị thời gian nhằm tăng cường năng lực nhân sự nội bộ. Chị Trương Diệu Lê cũng đồng thời là Thành viên Ban Điều hành của Mekong Capital.

Chuyển hóa lãnh đạo là gì?

Để giải thích thế nào là chuyển hóa lãnh đạo, chị Diệu Lê đã làm rõ định nghĩa của 2 từ: Chuyển hóa và lãnh đạo. 

Đầu tiên, chị định nghĩa: “Chuyển hóa là sự thay đổi về thói quen và hành vi để đạt được mục tiêu mới”. Thứ hai, theo tài liệu của giáo sư Michael Jensen, Werner Erhard và Steve Zaffron, định nghĩa lãnh đạo được nhắc đến trong mô hình lãnh đạo mới gồm có 4 yếu tố chính: 

1. Tầm nhìn: Người có khả năng lãnh đạo là người có tầm nhìn lớn lao về những mục tiêu đột phá trong tương lai mà trước đó tổ chức chưa đạt được. 
2. Khả năng lôi cuốn và truyền cảm hứng: Muốn đội ngũ đồng lòng tin tưởng và đi theo tầm nhìn của tổ chức, nhà lãnh đạo phải có khả năng thu hút, truyền cảm hứng để các thành viên cùng tham gia vào.
3. Chiến lược và kế hoạch rõ ràng: Để thực hiện hóa tầm nhìn đặt ra, nhà lãnh đạo cần hoạch định một chiến lược cụ thể từng bước và xây dựng hệ thống đo lường. Nhờ đó có thể kiểm tra tiến trình và theo dõi được liệu mình có đang đi lệch hướng không. 
4. Khả năng xử lý sự cố: Khi phát hiện tổ chức đang đi chệch hướng, nhà lãnh đạo phải có cách xử lý hiệu quả.

Chuyển hóa lãnh đạo là quá trình thay đổi bản thân để lãnh đạo doanh nghiệp thành công

Cuối cùng, chị Diệu Lê nhấn mạnh: “Chuyển hóa lãnh đạo là quá trình thay đổi bản thân để lãnh đạo doanh nghiệp thành công”.

Chuyển hóa lãnh đạo bắt nguồn từ đâu?

Trong quá trình làm việc với các doanh nghiệp, Mekong Capital đã tổ chức rất nhiều khóa học và chương trình về chuyển hóa lãnh đạo. Có doanh nghiệp nhận được ảnh hưởng tích cực sau khi tham gia, nhưng cũng có những doanh nghiệp cố gắng và đầu tư rất nhiều mà vẫn không đạt được kết quả.

Từ quan sát của mình, chị Diệu Lê cho rằng: “Khi khao khát và tầm nhìn đủ lớn, nhà lãnh đạo sẽ sẵn sàng bỏ qua cái tôi và làm mọi cách để hiện thực hóa khát vọng đó, bao gồm cả chuyện chuyển hóa”. 

Trong quá trình làm việc với các doanh nghiệp, chị thấy rõ rằng ai cũng nói mình có khao khát và cam kết, nhưng khi gặp khó khăn, họ thường chùn bước. Do đó, trong mô hình lãnh đạo mới, việc trân trọng lời nói và cam kết thực thi là rất quan trọng. Nếu đã nói sẽ làm, thì phải quyết tâm thực hiện đến cùng. Đây là yếu tố then chốt giúp các công ty chuyển hóa hiệu quả và nâng cao hiệu suất hoạt động sản xuất kinh doanh so với doanh nghiệp không chuyển hóa.

Thách thức trong giai đoạn chuyển hóa

Khi nhắc đến những thách thức mà nhà lãnh đạo sẽ gặp phải trong quá trình lôi cuốn nhân viên hay đội nhóm của mình chuyển hóa, chị Diệu Lê đã đề cập đến ba thách thức chính. 

Khi khao khát và tầm nhìn đủ lớn, nhà lãnh đạo sẽ sẵn sàng bỏ qua cái tôi và làm mọi cách để hiện thực hóa khát vọng đó, bao gồm cả chuyện chuyển hóa

• Đầu tiên là làm sao để lôi cuốn các thành viên tin tưởng vào tầm nhìn của mình. Con người chỉ chuyển hóa khi họ thực sự muốn đạt được mục tiêu nào đó. Nếu họ không tin tưởng và mong muốn đạt được mục tiêu chung của tổ chức, họ sẽ không chuyển hóa.

• Thách thức thứ hai là xác định khoảng cách giữa những gì đội ngũ mong muốn và những gì họ đang có. Tiếp đó, đưa ra kế hoạch khả thi để họ từng bước đạt được mục tiêu. Chuyển hóa cần đi kèm với hành động và kế hoạch khả thi trong thời gian hữu hạn.

• Thách thức thứ ba là khi triển khai kế hoạch, làm sao để đội ngũ của mình nhận ra họ đang chệch hướng hoặc chậm tiến độ, và dám nói lên điều đó với người huấn luyện hoặc người dẫn dắt mình. Lúc này, vai trò của người huấn luyện viên rất quan trọng, ở đây có thể là sếp trực tiếp hoặc một đội ngũ huấn luyện nội bộ.

Các công ty chuyển hoá thì hoạt động sản xuất kinh doanh của họ cao hơn rất nhiều so với việc không chuyển hoá nhưng để bắt đầu chuyển hóa thì phải bắt nguồn từ nhà lãnh đạo.

Để theo dõi thêm những chia sẻ liên quan đến các phương pháp chuyển hóa được chị Trương Diệu Lê chia sẻ trong chương trình People Matter Mùa 2 tập 2, mời quý vị đón xem tại đây.