Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam chuyển mình mạnh mẽ, đội ngũ chuyên viên tư vấn hiện nay có thể tận dụng lợi thế từ “người khổng lồ” để tạo nên những cơ hội và thành công không giới hạn cho sự nghiệp của mình.
Nhiều dư địa cho thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam
Bảo hiểm nhân thọ từ lâu đã được biết đến như một giải pháp hiệu quả giúp bảo vệ con người trước những rủi ro không lường trước trong cuộc sống. Tuy nhiên, tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam vẫn khá khiêm tốn, chỉ khoảng 12% dân số, so với gần 60% tại Malaysia.
Điều này mở ra cơ hội lớn cho thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam. “Tiềm năng thị trường còn quá lớn, ai sẽ là người khai thác đây?” – chị Phạm Mai Phương, Nhà sáng lập kênh Alpha powered by AIA, chia sẻ.
Với tầm nhìn về tiềm năng to lớn của ngành bảo hiểm nhân thọ, chị Phương đã bắt đầu hành trình trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ cách đây 20 năm, khởi nghiệp và xây dựng đội ngũ riêng của mình. Đến nay, với bệ phóng từ “người khổng lồ” AIA Việt Nam, đội ngũ chuyên viên tư vấn của chị tại Alpha powered by AIA đã vượt mốc 2.000 người, đánh dấu những thành công nổi bật trong việc khai phá và phát triển thị trường tiềm năng này.
Khởi nghiệp trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, dễ mà khó
“Các chuyên viên tư vấn ngày nay rất chuyên nghiệp và hiểu biết. Không chỉ bó hẹp trong chuyên môn của mình, họ còn có sự am hiểu sâu rộng các lĩnh vực khác, để có thể cung cấp cho khách hàng một kế hoạch tài chính toàn diện, đầy đủ hơn.”
Theo chị Phương, bảo hiểm nhân thọ ngày nay đã có nhiều thay đổi so với trước đây. Không chỉ đơn thuần dừng lại ở việc chi trả quyền lợi khi xảy ra rủi ro, bảo hiểm nhân thọ đang dần chuyển mình, trở thành người bạn đồng hành, giúp khách hàng “sống vui, sống khỏe, sống hạnh phúc” hơn mỗi ngày.
Khách hàng hiện nay ngày càng quan tâm đến các kế hoạch tài chính dài hạn, nhằm tạo thế chủ động trong những tình huống bất ngờ. Vì vậy, các chuyên viên tư vấn không chỉ cần nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn phải nâng cao kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng, từ đó đưa ra những giải pháp bảo hiểm phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể.
Chị Phương nhận định: “Một mặt, đó là áp lực để các chuyên viên liên tục trau dồi và phát triển bản thân. Nhưng mặt khác, điều đó cũng giúp mọi người nhìn nhận đúng nghĩa hơn vai trò của chuyên viên tư vấn bảo hiểm.” Nhờ vậy, việc trở thành người bạn đồng hành trong cuộc sống của khách hàng không chỉ giúp chuyên viên khẳng định giá trị bản thân, mà còn xây dựng những mối quan hệ bền chặt và lâu dài với khách hàng.
Xây dựng hệ thống từ bệ phóng vững chắc
Chị Phương nhận định, trong bối cảnh khách hàng ngày nay có nhiều thông tin và lựa chọn hơn, các chuyên viên tư vấn cần phải chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản hơn bao giờ hết. Chị chia sẻ: “Người chuyên viên tư vấn bây giờ phải giỏi hơn rất nhiều, phải chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản nhằm giúp khách hàng hiểu được tầm quan trọng của bảo hiểm và tạo động lực để họ gắn bó lâu dài.”
Ngoài việc phát triển năng lực cá nhân, sức mạnh thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin nơi khách hàng. Một thương hiệu uy tín không chỉ giúp khách hàng an tâm mà còn tạo điều kiện thuận lợi để các chuyên viên tư vấn thiết lập mối quan hệ vững chắc. Những tập đoàn bảo hiểm lớn, với bề dày kinh nghiệm và danh tiếng đáng tin cậy, mang lại lợi thế vượt trội, giúp các chuyên viên tư vấn tập trung phát triển chuyên môn mà không phải lo lắng về các hoạt động tiếp thị cá nhân.
Khái niệm “Doanh chủ” tại AIA Việt Nam mở ra cơ hội đặc biệt cho các chuyên viên tư vấn khởi nghiệp và xây dựng sự nghiệp “trên vai người khổng lồ”. Bệ phóng từ AIA Việt Nam không chỉ mang đến các sản phẩm bảo hiểm chất lượng, tiên phong trên thị trường, mà còn bao gồm các chương trình đào tạo bài bản và chuyên sâu, hỗ trợ mạnh mẽ về marketing, công nghệ tiên tiến, cùng quy trình số hóa toàn diện giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa khả năng quản lý và phát triển đội ngũ của các chuyên viên tư vấn.
Đồng thời, các chương trình chăm sóc khách hàng hiện hữu và dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, tạo nền tảng vững chắc để các chuyên viên tư vấn xây dựng mối quan hệ bền chặt và phát triển sự nghiệp lâu dài.
Trong một thị trường đầy tiềm năng, việc tận dụng lợi thế từ “đứng trên vai người khổng lồ” mang đến cơ hội khởi nghiệp và thành công vượt bậc cho các chuyên viên tư vấn. Họ không chỉ xây dựng sự nghiệp bền vững mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
Để lắng nghe trọn vẹn những chia sẻ đầy tâm huyết từ chị Phạm Mai Phương, Nhà sáng lập kênh Alpha tại AIA Việt Nam, mời các bạn lắng nghe tại đây trong chương trình Business Insights.
Thảo luận về bài viết